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SOPORTE PARA INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

Te ayudamos en tu computadora.

El personal técnico de MODULAR IA puede acompañarte para instalar el plugin, aplicar actualizaciones y resolver configuraciones usando Asistencia rápida de Windows.

Tu autorización es obligatoria.El técnico no puede entrar por su cuenta. Tú escribes un código temporal, revisas quién solicita acceso y decides si permites compartir la pantalla o controlar el equipo.

En la computadora del cliente

Abre Asistencia rápida con este atajo:

Ctrl + Windows + Q
1Solicita el código temporal al técnico de MODULAR IA.
2Escribe el código de 6 dígitos y pulsa Enviar.
3Comprueba el nombre y pulsa Permitir únicamente si reconoces al técnico.
4Autoriza el control cuando estés listo. Puedes detener la sesión en cualquier momento.

¿No aparece Asistencia rápida?

Microsoft la distribuye sin costo para Windows 10 y Windows 11. La página oficial te permite abrirla o instalarla desde Microsoft Store.

Abrir guía oficial de MicrosoftDescargar MODULAR IA

No compartas contraseñas. No aceptes solicitudes que no hayas iniciado tú. El código vence y no crea acceso permanente a tu computadora.